Foire aux questions

Retrouvez dans notre Foire aux Questions, des questions générales sur l'adhésion et les prestations.
 

Adhésion

Mon enfant vient de naître. Comment dois-je faire pour l'affilier à la Mutuelle ?
Nous sommes 2 adhérents de la Mutuelle. Pouvons-nous inscrire nos enfants sur chacun de nos dossiers ?
Je suis licencié dans le cadre d'un PDV. Je bénéficie de la portabilité des droits. Que dois-je fournir à la Mutuelle ?

 

Prestation

Qu'est-ce qu'un médicament générique ?
Quels sont les professionnels de santé en accès direct ?
A quel remboursement aurais-je droit si je ne respecte pas le parcours de soins ?

 

Questions diverses

Qu'est-ce que la télétransmission ?
Quels sont les délais de carence qui concernent les conjoints ?
Que devez-vous faire en cas de changement d'adresse ?
A quoi sert la carte de tiers-payant ?
Si vous n'avez pas trouvé sur notre site ou dans l'espace F.A.Q, la réponse à votre question, vous avez la possibilité de nous adresser un mail. On vous apportera une réponse et votre question viendra eventuellement enrichir la FAQ.