Suivre vos remboursements

07 mars 2022

Votre mutuelle

Comment suivre vos remboursements ? La Mutuelle met à votre disposition plusieurs supports pour consulter les remboursements liés à vos actes de soins.

remboursement

Vous pouvez consulter le suivi de vos remboursements et ceux de vos bénéficiaires : 

Les remboursements Sécurité sociale

  • depuis votre compte sur ameli.fr, vous pouvez consulter les remboursements de la Sécurité sociale, qui déclenchent la télétransmission vers la Mutuelle et le remboursement de la prestation en fonction de la garantie.

Les remboursements Mutuelle

  • depuis les décomptes reçus par mail à chaque virement bancaire effectué par la Mutuelle pour le règlement d'une prestation, ou chaque trimestre (glissant) si vous les recevez par papier
  • depuis votre espace personnel, sur la page d'accueil vous avez une visibilité sur les derniers remboursements effectués
    • ou depuis la rubrique "Mes remboursements" où vous pouvez avoir l'historique de vos prestations sur 2 ans pour vous et vos bénéficiaires
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