La M.N.P.A.F. : Siège Social

2 place de Londres - Continental Square - Bâtiment Mercure
B.P.11692 - TREMBLAY EN FRANCE - 95725 ROISSY CDG CEDEX.
Tél. : 01 48 64 56 18 - Fax : 01 48 64 62 07
siege@mnpaf.fr

Président : Vincent BOO
Directeur : Philippe MARTIN

Ses attributions sont les suivantes :

• Assurer la gestion courante de la Mutuelle et en particulier le paiement aux adhérents et au Tiers,
• Assurer le suivi de la qualité du service rendu à ses adhérents et l'efficacité des contrats de gestion,
• Effectuer à la demande du Bureau tous les travaux préparatoires qui seront soumis au Conseil d'Administration et à l'Assemblée Générale,
• Organiser toute la logistique de la vie institutionnelle de la Mutuelle (préparation des Conseils d'Administration, des Assemblées Générales...)
• Tenir la comptabilité de la Mutuelle et ses rapports avec les organes de contrôle,
• Assurer la communication interne et externe de la Mutuelle
• Réalisation de plaquettes d'information, Mutuelle Dernière, Internet ...
• Développer des offres de produits adaptés aux besoin,
• Aller à la rencontre des adhérents, notamment en organisant des "journées portes ouvertes"
  sur les différents sites Air France ou encore en participant à des réunions de retraités,
• Assurer la mise en oeuvre des décisions des élus de la Mutuelle,
• Traiter les demandes particulières des adhérents, notamment les problèmes de cotisations ou les dossiers prestations litigieux.
• Instruire les dossiers de demande de passage en Commission Mutuelle.
• Instruire les demandes d'indemnités journalières Mutuelle pour les actifs ne remplissant pas les conditions requises pour le maintien de salaire par la Compagnie,
  
• Développer la Prévention.

Assurer la liaison

• Avec le service de gestion,
• Avec la Direction de la compagnie Air France,
• Avec les différents services concernés de la Compagnie (services du personnel, assistantes sociales...)
• Avec les délégués de site.

Le Service Gestion

Service Gestion MNPAF - TSA 81346 - 75621 PARIS cedex 13
Tél. : 01 53 380 380 - Fax. : 01 45 80 76 24 - E-mail : servicegestion@mnpaf.fr

Ses principales missions sont les suivantes :

• Tenir le fichier à jour (inscriptions, radiations, modifications administratives...)
• Appeler les cotisations des adhérents individuels,
• Régler les prestations en espèces (indemnités journalières, primes naissance, prestations réservées aux enfants handicapés),
• Régler les prestations en nature (frais de soins de santé),
• Renseigner les adhérents par courrier, par téléphone ou par mail,
• Délivrer des analyses de devis pour les implants, les prothèses refusées SS, la parodontologie, l'endodontie et l'opération des yeux au laser.

-  Pour un problème de prestations, de cotisations ou d'adhésion : servicegestion@mnpaf.fr